全国対応｜安価で安心、地方～地方・都会～都会・地方～都会を繋ぐ

Net・えんじん！について

Net・えんじん！の特長について教えて下さい

Net・えんじん！（ねっとえんじん）は距離と時間を超えて多くの方々との出逢いを提供する婚活支援サイトです。 当サイトはお相手とのフィーリングや直感を第一に考え、他のサイトにはない全く新しい出逢いのカタチを生み出しました。 それがＷｅｂカメラを使用したコミュニケーションツール、えんじんトークやいちゃりBar機能です。 他の婚活サイトでは異性とのやりとりがメッセージに限定されてしまいますが、 この機能を使えばお相手と映像を介してのコミュニケーションをとることができます。

パーティやお見合いのセッティングなどはありますか

Net・えんじん！では様々な沖縄県内の会員同士のイベントを企画しています。 積極的に参加して素敵な出逢いを見つけて下さい。 また、Net・えんじん！でお相手と会話をして、そのお相手と会いたい！とご判断された時は最終段階として「ご縁会」申請機能があります。 ウェブで十分お互いを知ったお二人が当サイトと提携している場所で実際に会うことができ、 当日は仲人のサポートとお見合い後のフォローを受けることが出来ます。リクエストにより複数のグループでの「ご縁会」をセッティングする事も可能です。 （セッティングサービス有料：5,000円/1人）です。 お二人が意気投合され、ご自身、それぞれのご判断で場所や時間等を決めていかれる際は費用は発生いたしません。 ただし、当日の連絡や場所の手配、その後のフォローについての仲介はお受付出来かねますので予めご了承下さい。

電話での相談は受け付けていないのですか

申し訳ございませんが、非会員様にはメールでのご対応のみとさせて頂いております。会員様へは下記のとおり対応させて頂きます。 ご質問等ございましたら「お問い合わせ」ページよりお願い致します。

電話によるサポート時間を教えてください

電話によるサポートのお時間は予約制で平日15：00～20：00迄です。※土日祝はイベント実施のためお休みさせて頂きます。（お見合いフォロー連絡は別途） メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外になりますと原則次営業日に お答えする形となりますので、予めご了承下さい。

入会・退会について

入会資格や条件はありますか

Net・えんじん！は20歳以上の独身証明が出来る方で沖縄県に住んでいらっしゃる方にご利用頂けるサイトです。 他県にお住まいの方は遠距離恋愛を成就出来る環境が整っている方、沖縄ご出身の方のいずれかで１年を通して、ご登録活動下さる人のみお受付いたします。 当サイトでは入会申込書と本人確認書類をご提出頂き、こちらでの審査が通って初めて入会資格を得ることができます。 また、月次会費のお支払方法に関しては原則、銀行振込となっております。 　毎月、お振込が確認されてからのご利用となります。 ※お得な年間利用をお勧め致します。

パスワードの変更はできますか

パスワードの変更は可能です。 マイページの「基本情報変更」画面で変更することができます。

パスワードを忘れた場合どうすればいいですか

ログイン時に表示される「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、あなたのメールアドレスを入力して下さい。 そちらのアドレス宛てに新しくパスワードを設定するためのメールをお送りしますので、そちらで再登録をお願いします。

申込書を郵送する際の郵送代はこちら負担ですか

郵送代はNet・えんじん！が負担いたします。 仮登録をして頂くと担当者よりNet・えんじん！のご案内、入会申込書と共に 返信用封筒をお送りしますので、そちらに必要書類を入れ、ご送付下さい。

本人確認審査とは何ですか

Net・えんじん！でご提出頂く本人確認書類は以下の通りです。 【必須】運転免許証、健康保険証もしくはパスポート、と独身証明書 【任意】戸籍謄本、卒業証明書、所得証明書 任意の書類をご提出頂くと他会員にご紹介する際や問い合わせの際に提出の有無をお伝えする事ができます。 提出することであなたの信頼性がぐんと上がるので、できるだけ提出して下さい。

提出書類に不備がある場合はどうなりますか

本人確認書類に不備があった場合、不備の旨と共に再度確認書類を提出して頂くための返信用封筒をお送り致しますので、 お手数ですが再度ご送付下さい。e-mailでも可。

本人確認書類の提出は必須ですか

本人確認書類には必須のものと任意のものがあります。 必須書類のご提出がない場合はご入会頂けません。※必須書類：独身証明書

独身証明書とは何ですか

独身証明書（結婚情報サービス・結婚相談業者提出用証明書）とは、民法732条（重婚の禁止）の規定に 抵触しない旨の証明です。 プライバシー保護などの観点から、結婚情報サービス、結婚相談業者に提出するための証明書として 2000年5月より制度的に実施されました。 ただし、各地方自治体によって手数料や対応などに若干の相違があるようです。 そのため、詳細については各自治体にお問い合わせいただき、ご確認をお願いします。 ※独身証明書は、本籍地の役所で発行することができます。郵送による入手も可能ですので各自治体にお問い合わせ下さい。

再入会した場合、提出した確認書類などの再提出は不要ですか

再入会となった場合は再度本人確認書類をご提出頂く必要があります。

退会方法を教えてください

マイページの「退会手続き」に進み、退会規定に同意して「退会」ボタンを押して下さい。 一度退会されますと入会するにはもう一度始めから入会手続きを行って頂く必要がございますのでご注意下さい。

退会時の月次会費はどうなりますか

一度決済が確定した会費につきましては返金致しかねますので予めご了承下さい。

退会時に入会費の返金はありますか

入会費・登録料等入会時費用の返金はございません。

料金について

料金はいくらですか

ガイドをご確認ください。 現在は試験運用中にて解放中です。 月次会費にパーティー参加チケットをセットにしたお得なオープンキャンペーン割引などございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 ※仲人立ち合いによる「ご縁会」（仲人が全てコーディネート、アフターフローを行う、お相手の方との実際にお逢いしてのお見合い）のみ有料

入会費、月次会費の支払い方法について教えてください

原則銀行振込となります。 本登録が完了しましたら振込のご案内を差し上げます。 初回以降も同じく銀行振込にて月次会費をお支払い下さい。※お得な年間会費をお勧め致します。煩わしい毎月のお支払いがなく割引もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

振込は毎月いつまでに行えばよいですか？

毎月10日までに指定の口座へお振込下さい。 【口座番号案内】 沖縄銀行　新都心支店(店番号132)　普通　1462479 口座名　株式会社ナコード　【ﾖﾐｶﾞﾅ　ｶ)ﾅｺｰﾄﾞ】

入会手続き後、サイト内のサービスで月次会費以外に料金が発生するものはありますか

2015年度、サイト内の機能で月会費以外の料金は「リアルお出かけ」仲人の立ち会い時のみ追加料金が発生します。 それ以外の機能は全て使い放題です。 ただし、地域で開催されるリアルイベントに参加される際は別途料金が必要となりますのでご注意下さい。

サイト内の機能について

気になるお相手が見つかった場合、どのように活動していけばいいのですか

気になるお相手が見つかったら、まずはお相手に「ゆんたくボード」を申し込みましょう。 「ゆんたくボード」とは、あなたとお相手がメッセージを交換することのできるお二人専用掲示板です。 あなたの申し込みにお相手からの承諾があればお互いにメッセージを交換できるようになります。 「ゆんたくボード」を使ってよりお相手のことを知りましょう。

お相手とどのように連絡をとるのですか

Net・えんじん！では安心安全な出逢いをご提供するため、会員様同士の電話番号やメールアドレスの交換は禁止となっております。 お相手とのコミュニケーションはサイト内の「ゆんたくボード」や「えんじん！トーク」を使って行って下さい。

えんじん！トークができません

「えんじん！トーク」ができない場合、以下のことが考えられます。 ①21日間お相手とのやり取りが全く無かった   お相手とのやり取りが一定期間サイト上で行われなかった場合、お相手との関係が終了したものと   見なし、「えんじん！トーク」のご利用に制限がかかってしまいます。   このようになってしまうとお相手とのやり取りが30日間出来なくなってしまいますので、ご注意下さい。 ②「ゆんたくボード」を行っていない   お相手と「えんじん！トーク」を行うには、まず「ゆんたくボード」でのメッセージ交換が必要です。   メッセージのやり取りである程度お互いのことを知ってから次のステップである「えんじん！トーク」へとお進み下さい。

えんじん！トークに必要な機器はありますか

「えんじん！トーク」ではＷｅｂカメラを使用します。 お手持ちのパソコンに内蔵されている場合は問題ありませんが、そうでない場合はＷｅｂカメラをご購入頂く必要があります。 また、音声をより聞こえやすくするためにイヤフォンのご使用をお勧め致します。

えんじん！トークの予定日時を変更することは可能ですか

一度ご予約頂いた「えんじん！トーク」の時間変更は不可能です。 万が一ご予約頂いた時間に「えんじん！トーク」が出来なくなった場合は、 その時間以降に再度ご予約をお願い致します。

いちゃりBarで気になる相手がいた場合はどうすればいいですか

マイページの「活動履歴」で いちゃりBar の参加者が確認できます。 気になるお相手がいたら早速ゆんたくボードを申し込んでみましょう。

自分の好きないちゃりBarをつくることは可能ですか

随時会員様から「こんないちゃりBarを作ってほしい！」というご要望を受け付けております。 採用となればご希望の「いちゃりBar」をご用意致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

実際にお見合いをする場所は決まっていますか

お見合い場所はNet・えんじん！提携のオフィスやレストランの中から1つお選び頂くことができます。お二人のみでお出かけの際は「二人で・リアルお出かけ」をお選び下さい。

誹謗中傷を受けたらどうすればいいですか

サイト内にある「苦情・相談について」ボタンをクリックして頂くと、本部への問い合わせ画面が表示されます。 そちらに誹謗・中傷を受けた内容をご記入の上、「送信」ボタンをクリックして下さい。 ただちに対応させて頂きます。 ※定休日の場合は次営業日にご対応させて頂きますので、予めご了承ください。

ゆんたくボードやえんじん！トークをお断りしたお相手とのコミュニケーションを避けたいのですが

お相手とのコミュニケーションを一度お断りされた場合、あなたとお相手のページにはお互いの情報が 表示されなくなりますので、自動的にお相手とのコミュニケーションを避けることができます。

プロフィール・写真について

登録したアドレスの変更は可能ですか

マイページにある「基本情報変更」画面にてメールアドレスの変更が可能です。

プロフィール写真は必ず掲載しなければいけませんか

写真の掲載は必須ではありませんが、写真を掲載することであなたへの信頼度が増します。 異性からの印象がとても良くなりますので、ぜひ掲載をお勧めします。ご自身の趣味などが分かるお写真でもお受付いたします。

プロフィールにある「情報開示の有無」とは何ですか

「情報開示の有無」とは、実際お見合いをして頂く際に、あなたの個人情報を一般的な「釣書」と同様程度の情報をお相手に公開するかどうかを示します。 ※個人情報の公開は慎重になさることをお勧めしています。実際のお見合いの際は仲人にご相談下さい。